ジャニーズJr.祭りでデジタルチケットに不具合 混乱報告続々

 

 

「ジャニーズJr.祭り」で
4月8日、入場トラブルが発生したとの情報が
Twitterで続々と報告されている

 

 

出典:auctions.c.yimg.jp

 

 

ジャニーズJr.のメンバー94人が総出演する

コンサート「ジャニーズJr.祭り」が3月26日
横浜アリーナで行われた
Jr.の単独公演は約5年ぶりとなる

 



 

当初は横浜と5月3日の大阪城ホール公演を
合わせて13万5000人の動員を予定していたがJr.史上最多となる約85万人の応募が殺到
4月8.9日にさいたまスーパーアリーナで
追加公演を行うと発表していた

今回の公演で導入されていた
「デジタルチケット」に不具合が発生し
開演時間が遅れた
騒動は広がり、14時ごろにはTwitterの
トレンドにも「デジチケ」が入った

現地のファンによると、会場で発券された
チケットに存在しない座席番号が
印刷されるなどしている他
QRコードを読み取る機械が故障している

席がないチケットを持つ人たちには
手書きのチケットが配られているなど
情報が錯綜している

今回のコンサートでは
チケットの高額転売対策によるものとみられ
「デジタルチケット」が導入された
チケットが当選したファンにはQRコードが
送信されており、
座席は当日現地に行くまで分からない

また発券の際には身分証明書が必要で
入場時に本人確認を行うなど徹底した
対策が取られると期待されていた

これまで嵐や関ジャニ∞
渋谷すばるソロコンサートなどで
導入実績もあったがファンからは

今回のデジタルチケット導入に対して
「アクセスが集中してデジチケ表示できないとかは
さすがにないよね?」
「デジチケ不安でしかない」
「デジチケの仕組みがわかってなさすぎて不安!」など、心配の声があがっていた

ファンからの怒りの声

また来場者の一部からは
チケットの返金が提示されているという情報や
開演が遅れていることについて
ジャニーズJR.の安井謙太郎さんから
謝罪の言葉があったという情報も
多数報告されている

「ファンの気持ち考えて返金って言ってるのか」
「返金で済む問題じゃない返金するなら
交通費も払って遠征組がかわいそう」

「ファンとタレントをなんだと思ってんだよ事務所」
「安井さんにごめんなさいって
謝罪させた事許せないので事務所関係者
一発殴らせてください」などと
多く怒りの声があがっている

今回の公演には
“デビュー最有力候補”と言われる
Mr.KING
Prince
HiHi Jet
東京B少年(5月公演は出演なし)
SixTONES
Snow Man(4~5月出演なし)
Love-tune
Travis Japanといった人気Jr.が登場

3月27日付のスポーツニッポンの記事によれば
はじめは横浜と大阪公演で
13万5,000人の動員を予定していたが

「Jr.史上最多となる約85万人の応募が殺到
急きょ、追加公演が決まった」という
タッキー&翼が活躍した“Jr.黄金期”や
KAT-TUNのJr.時代に続く
「“第3次JR.ブーム”を予感させる」との
報道もあったが

横浜アリーナの収容人数は
およそ1万7,000人のところ
さいたまスーパーアリーナは約3万7,000人と
段違いの人数
そのため、ファンは追加公演が発表された時点で
「さいたまスーパーアリーナで埋まるの?」
「事務所が張り切りすぎただけで
埋まらないかも……」と
不安視していた

「追加公演はスマートフォンなどで
デジタルチケット(QRコード)を表示して
入場するシステム
事務局からのメールに記載されたURLに
アクセスすると
QRコードの画面には
『スクリーンショットの表示では
ご入場いただけません』と注意書きがあり

本格的な転売防止対策をとっているようであるが
しかし、チケット売買サイトには数多く
出品されており
特に定価割れのものがほとんどとされる

2階席とされている『Nゲート』入場の
出回りが特に多く、7日の段階では値段が
1枚1,300円や1,500円のものまであり
正規料金が7.000円だけに衝撃の安値です」と
ジャニーズに詳しい記者は語っていた

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2017/04/08 16:58
転売対策も大事ですが、
ファンに迷惑を掛けたらダメですよ。
2017/04/08 17:14
この手書きのメモをジャニタレが対応してくれたら、
状況は一変したでしょうね。
2017/04/08 17:16
スタッフ逆ギレしたみたいやね(笑)Twitterでも荒れてるわ、
最近ジャニーズ事務所落ちぶれたもんやな、
誰か逆ギレ動画youtubeにアップしないかな?
この事務所ブラックだし色々問題あり過ぎるから改善しないとな
2017/04/08 17:24
本末転倒やな。
2017/04/08 17:25
こういう転売目的を阻止しないと俺みたいなやつから
買われる若い子が増えてしまう。
2017/04/08 17:28
ファンがヤフオクとかチケキャンでチケット買うから
こんなシステムが必要になったんだよ。
2017/04/08 17:37
そもそも転売対策なんて必要ないんだよ
2017/04/08 17:39
ももクロみたいにファンクラブのカードでチケットが
取れるようにすればいいと思う。
チケットが郵送だったり顔認証システムがなかったり
ファンクラブの手続きが郵送だったり
ファンクラブの問い合わせセンターが一つしかなかったりと遅れている。
2017/04/08 17:42
コンサート会場は電気が消えたらテロリストの思うつぼですから、
コンサート会場はテロがおきやすい場所なんですよね。
東京オリンピックが終わるまでコンサートにはいかないほうがいいですよ。
2017/04/08 17:48
ライブが当たらないし対策ができてないから、
芸能人やファンがジャニーズの近くにいれたらジャニオタが怒る。
対策をよくすればファンもよくなると思うよ。
2017/04/08 18:00
SMAP騒動以来ジャニーズ事務所のエゴイスティックなニュースばかりだな、、
名無しさん
2017/04/08 18:08
>この事務所ブラックだし
安月給で長時間労働させられてるの?
それともブラックの意味、理解できてない?www
2017/04/08 18:31
別にジャニヲタに迷惑をかけてもなんの問題もない
2017/04/08 18:54
ジャニヲタもジャニーズも両方嫌い。
2017/04/08 19:12
他のアーティストのライブをデシチケでは怖いので
紙チケにしました。
デジチケは転売阻止にはなりませんよ。
スマホ貸し出しで転売するのでたちが悪いです。
紙チケで写真つきの身分証明書提示する方が転売防止できます。
2017/04/08 19:13
NGT48の劇場公演が
やはり当選者にQRコードを表示させる方法でしたが
越後ハロウィン公演に当日行くと
トラブル発生で紙のチケットへ変更
という事がありました
300人ほどなのでスムーズに入場出来ましたが
2017/04/08 19:27
なんであれ、経済が循環してるンだから、
チケット転売もやむなしでしょ。
コンビニだってガソリンスタンドだって、
仕入れ値に上乗せして“転売”してるのはみんないっしょやん(´Д`)y━・~~
2017/04/08 19:45
>なんであれ、経済が循環してるンだから、
チケット転売もやむなしでしょ。
やむ無しじゃないです。
ファンクラブに加入してる人やフォトブックを購入して
正規の手順で行きたい人たちがチケット取れないんですよ。
転売で落札しても結局は入場で弾かれる。
そして会場に空席ができて無駄なことばかりです。
転売する人たちが儲かるだけ。
2017/04/08 19:51
迷惑かけるなとか言うけど、
こうして失敗しながらチケット転売対策を構築していくしか無いと思う。
2017/04/08 19:52
経済力ある教員や看護婦に追っかけファン多いから、
日本の少子化にも貢献しているよ。
ブサ面と結婚する位なら追っかけの方が幸せという価値観。
2017/04/08 20:00
AKBもこいつらも一掃できたら空気が澄みそう
2017/04/08 20:00
なんか凄く読みづらい文章だな
何言ってるか分からん
2017/04/08 20:26
座席ってデータ(トランザクション)ではなくてマスタだよな。
なら、おかしくね?ない席が印刷されるなんて。
そもそも、数万件のアクセスならそこまでサーバに負荷かからないだろう。
素人が設計して、素人がプログラミングして、
素人が運用しているとしか思えない。
こーゆーのはロードバランサー入れて、
かつ、冗長化して、システムを狂人化しておく必要がある。
また、サーバーもきちんとしたサーバーで
ワークステーションとかパソコンでは
性能が上がっているといってもダメだな。
仮に50、000人がアクセスしたとしても、声を揃えて、
「いっせーのー」って声掛け合ってやるのか?
本当の意味で同時は、そこまで数はない。
(まあ、プログラミング次第だが。)
なので、そーゆーことまで踏まえて事務所は説明しなければならない。
2017/04/08 21:04
とりあえず手書きのチケットで入れるって事かw
2017/04/08 21:41
一時間20分くらい待たされ、無い席を案内され、
3、000人くらい入れなくて返金して強制帰宅ってあんまりだろ・・・
席がないからとスタッフに乱暴に場内から出され謝罪もなくどれだけ横柄なんだよ・・・
jrが謝ったとあるが、jrが悪いわけではない。
責任者出てこいよ。
そして本来謝るべきは会場内にいる人よりも、
会場に入れなかった廊下にいた人、外にいた人じゃないの?
遠征組は交通費、宿代、数万円払って来てるのに。。。
チケット代返金では済まないよ。。。
2017/04/08 21:47
ジャニーズ事務所はファンのことを金づるにしか思ってないから。
2017/04/08 16:54
ジャニーズ事務所なんて、こんなものでしょw
2017/04/08 17:52
事務所もファンもクソ。
コンサート周辺を見たらマナーな悪さがよくわかる。
独身率が高いのも頷けますね。
人の迷惑にならない様にしてください。
2017/04/08 17:56
ジャニーズの事となると、ここぞとばかりに批判する人多くなる。
批判してストレス解消に笑
2017/04/08 18:06
〉ジャニーズ事務所がサーバ構築してると思ってるの?
まさおくんさんに同意。
発注先選びの甘さはあるにしろ、
ジャニーズ事務所批判は的はずれもいいところ。
とはいえジャニーズ事務所はファンに対して何らかの
誠意を見せてほしいとは思う。
あと、事後対策もね。
紙チケットにするにせよ、
発注先を変えるにしろね。
ファンを失望させてはダメだ(>_<
2017/04/08 18:39
パーナさん事件だけじゃなくてジャニオタはSNSで
出回ったデマに簡単に引っかかるからな。
しかも信じ込み方がスゴいし。
この騒動もデマとか嘘もSNSで出回ってるんだろうね。
ますます混乱してそう。
2017/04/08 18:55
メリーとかジュリーとかジャニーとか
経営陣の名前からして馬鹿そう。
2017/04/08 18:56
どこにシステム発注したかしらんがシステム屋が悪いんだろう
ピンはねピンはねで、
下請けの孫受け辺りがやからかしたのかしらんけど
2017/04/08 18:57
運営サイドもタレントもファンもガイジばっかり。
養護学校かな?
2017/04/08 19:18
事務所関係無い
2017/04/08 19:35
かなり蛆虫わいてるな笑
ジャニオタもキモいけど、
なんか少しでもトラブルあったら
速攻批判する蛆虫はもっとキモいな笑
2017/04/08 19:39
ここで社会の底辺のヤフコメがドヤ顔でジャニーズを批判しても
ジャニーズは勝ち組であり、ヤフコメは存在価値無し。
2017/04/08 19:46
↑お前のコメントも価値ないな。
「ヤフコメは〜」って上からコメントする馬鹿が結構いるけど、
結局時間割いてこんなとこに書き込んでる時点で同じ穴の狢。
普通の人間はわざわざ書き込みなんてしない。
自分は違うとでも思いたいのはわかるがな。
2017/04/08 20:04
失敗は成功のもと
紙なんて時代遅れになるんだろうね。
さんざんネットにコメントしておいて時代遅れもいいとこだw
2017/04/08 20:09
ジャニーズ事務所は払戻金で損害を被ったとして
『AKB48グループ』に数十億円規模の懲罰的損害賠償を請求し、
再発防止も求めるなど毅然とした対応を取るべきだと思います。
2017/04/08 21:06
I女史さえいればなw
2017/04/08 21:16
こんなにも世の中に痛い子たくさんいるんだね。白目
2017/04/08 21:43
ファンに迷惑を掛けるのは良くないが、
ファンが迷惑を掛けるのも良くない。
2017/04/08 21:53
こんな悪徳会社
警察沙汰で潰してしまえ
ジャニー今に見てろ
悪徳業者め
2017/04/08 21:53
ペンライトの技術をあげても、
ファンクラブの更新とかチケットはアナログ。
2017/04/08 16:59
サーバーに短時間に1万人近くが集中して、
処理をするって専門家とかならわかると思うけど
すごい大変なことなんだな
まだまだ、改良の余地がありすぎるな
2017/04/08 18:14
まあ新しい技術にトラブルはつきもの
正常に機能すれば転売ヤーを排除できる良い機能だし、
今回のトラブルで諦める必要はない
2017/04/08 18:19
携帯のように個人個人がサーバーにアクセスじゃなく
今回はQRコードを読み取る機械の不具合じゃないんですか?
どっちにしろファンに謝罪しないとね。
あと事務所は交通費等を請求されても仕方ないですね。
2017/04/08 18:44
ジャニーズって素人スタッフが多い?
顔認証でも、機械じゃなくスタッフによる目視でやってたましたし
2017/04/08 18:56
ジャニーズはこれ以外にも改善しないといけない所だらけ。
2017/04/08 19:00
4-5万のアクセスで落ちるサーバーとか、
設備投資して無さ過ぎじゃねーのか?
大手じゃ高すぎるからって口だけ上手い小さい会社の
掴んだとかそういうレベルだろこれ、
大手はこの手の設備投資をケチるなっての
2017/04/08 19:02
>>〉適当ですね。状況把握しないで技術的問題として知ったかぶりですか
>>こういう言い回しが気に障る。よくここまで書けるなぁ。
↑実際かなり棘のある言い方だけど、
適当なこと書いて多くの人がそれを事実かのように広まるのがネットの怖さ。思い込みや知ったかぶりで書くべきじゃない。
2017/04/08 19:04
短時間に4、5万の処理が追いつかないことが今回の問題なわけないだろw
何もわからんのなら書くなよ。
2017/04/08 19:27
テンバイヤーの抗議のF5アタックか?
隣国の得意技だな
2017/04/08 20:34
高々1万件で落ちるなんて糞すぎる。
JRの指定券予約システムのマルスは
その何百倍のデータを短時間で処理してるし。
それに待機系を用意していない時点で話にならない。
2017/04/08 20:41
受託したSIerがクソだったってことでしょ!
たかが数万アクセスごときで何してんだか。
2017/04/08 21:00
金をケチって相見積もりで一番安い業者に
発注したんじゃないか?
技術審査とか全然せずに。
この事務所すごくケチそうだから。
2017/04/08 21:02
バルスがどうしたって?
2017/04/08 21:03
座席ってデータ(トランザクション)ではなくてマスタだよな。
おかしくね?ない席が印刷されるなんて。
そもそも数万件のアクセスならそこまで
サーバに負荷かからないだろう。
素人が設計して、素人がプログラミングして、
素人が運用しているとしか思えない。
こーゆーのはロードバランサー入れて、
かつ冗長化してシステムを強靭化しておく必要がある。
また、ワークステーションとかパソコンではなく、
きちんとしたサーバーを入れてるのか疑問。
仮に50、000人がアクセスしたとしても、声を揃えて、
「いっせーのー」って声掛け合ってやるのか?
本当の意味で「同時」は、そこまで数はない。
(まあ、プログラミング次第だが。)大体、
コンピュータの世界でどれだけ高速で処理が走ってると思ってんのか?
なので、そーゆーことまで踏まえて事務所は説明しなければならない。
どこの会社が受注して、開発したのか。
単なる人的な不具合だろ。
2017/04/08 21:34
ロードバランサーやシスコのお高いルーターもだが、
オンラインではなく、現地限定のオフラインシステムを構築しておいて、
さらに現地に来るユーザーに対してはQRコードを
端末にDLしておいてもらってオフラインで対応が可能な形にすべきだったな。
オンラインでやりたい場合はそれこそ
コミケ会場に出張っているキャリアの基地局車とかを出して貰う必要が有る。
そもそも1回線処理機あたりのMAX数決まってるんだし。
2017/04/08 21:40
と言うことで、ファンの皆様へ。
これは、人的な問題です。
事務所か、もしくは請け負った開発会社が
システムへの投資をケチった結果です。
きちんと実績のあるシステム開発会社に発注するか、
大規模なテストをするか、代替案を用意しておけば防げた事です。
高いチケット代を払わせといて、
どこかの会社がボロ儲けしていることになります。
2017/04/08 17:08
遠方の地方から来てる人達にとってはチケット代より
交通費の方が何倍もするからホテル代も含めて大損だよね。
確かにチケットの返金謝罪で済む話では無い。
2017/04/08 17:07
席がないって…酷すぎるな
2017/04/08 17:09
ジャニーズに限らずだけど、やっぱ紙チケットが良い。
記念になる。
2017/04/08 17:12
ジャニーズって利益ばかり追及して、余りファンを大切にしないよね。
2017/04/08 17:03
この事務所は、転売防止よりも力を注ぐべき事がもっとあるんじゃない?



2017/04/08 17:06
トラブル対応としては落第。
手書きチケットとか、現地対応の係員は可哀そう。
2017/04/08 17:19
席がないは、最悪だ

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